Som forbruker har du 14 dagers angrerett når du handler fra oss på nett, telefon eller SMS. Fristen løper fra den dagen du mottar varen.
Viktig unntak for mat
Ferskfryst sjømat og kjøtt er varer som forringes raskt. Etter angrerettloven § 22 bokstav b gjelder angreretten derfor ikke for matvarene etter at de er levert. Vi vil likevel gjøre det enkelt for deg:
- Du kan avbestille hele eller deler av bestillingen kostnadsfritt helt fram til bilen er hos deg. Send SMS til 920 95 838.
- Er det noe galt med varen, gjelder reklamasjonsretten i forbrukerkjøpsloven og vår kvalitetsgaranti: ny vare eller pengene tilbake.
Slik angrer eller reklamerer du
Send en melding til post@bolgafryseri.no eller 920 95 838 med navn, adresse, dato for levering og hva saken gjelder. Du kan også bruke angreskjemaet under. Refusjon skjer til samme betalingsmåte innen 14 dager.
Angreskjema
Til: Freifisk AS, org.nr. 923 615 156, Vågahammeren 6, 6520 Frei, post@bolgafryseri.no, 920 95 838
Jeg/vi underretter herved om at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende varer: ______________________________
Bestilt den: __________ Mottatt den: __________
Forbrukerens navn: __________________________
Forbrukerens adresse: ________________________
Dato og underskrift: __________________________
Skjemaet kan skrives ut, fylles ut og sendes til oss på e-post eller post. Bruk gjerne nettleserens utskriftsfunksjon.